換貨：

一、商品有瑕庛、寄錯商品

如果商品有瑕疵或是寄錯，麻煩在收到商品時與樵香的官方line聯繫，並留下您的訂單編號與寄錯商品的照片，樵香將以「超商取貨」的方式處理，運費由樵香負責，請在寄回商品時將產品妥善包裝（再麻煩使用另外的包裝袋或包裝盒，請勿直接將產品用原廠包裝寄回。）

退貨：

七天鑑賞期退貨商品不包含即期品、任何客製化商品，其餘商品享有七天鑑賞期的退換服務。

鑑賞期指的是「猶豫期」而非試用期哦，商品須在完整且原廠包裝狀態下（吊牌、商標未剪、無下水、無污漬、無修改．．．等）才能進行退換貨。

若購買商品有參與折扣活動：

（1）組合折扣、滿額折價商品，若退貨後不滿活動優惠件數，將從退款價格內扣除先前優惠折扣。

（2）滿額免運商品，若退貨後不滿活動優惠件數，將從退款價格內扣除運費。

（3）滿額贈商品，若退貨後不滿活動優惠件數，贈品亦須收回。

退貨方式：

收到商品後麻煩與樵香的官方line聯繫，並附上商品照、訂單號碼、退換貨原因。

退貨確認後，除商品寄錯、有瑕疵外，買家須自行負擔運費，並包裝妥當寄回，

若商品收回後無法二次販售，恕無法退回現金、購物金。

以上確認完畢後，樵香會以兩種方式退款：

（1）信用卡：退回原銀行帳戶，實際入帳日期，依各發卡銀行會有所不同。

（2）ＡＴＭ／代碼支付：退回購物金至會員帳戶內，如須退回現金，請在官方line留下匯款銀行、帳號、戶名，大約2～3天入帳。